Chouaib Sahnoun
Le Fonds National des Organismes de Prévoyance Sociale fait face à une vague de critiques de la part de ses adhérents en raison des retards notables dans le traitement des dossiers de maladie et le versement des indemnités dues. Selon la loi, le délai de traitement des dossiers et de versement des indemnités ne doit pas dépasser deux mois. Cependant, de nombreux adhérents ont affirmé avoir attendu plus de 60 jours sans recevoir leurs prestations, ce qui a suscité un sentiment de mécontentement et de colère
Le retard dans le traitement des dossiers a entraîné une augmentation des pressions psychologiques et financières sur les patients et leurs familles, qui dépendent fortement de ces indemnités pour couvrir les coûts des soins et des médicaments. Certains adhérents ont exprimé leur mécontentement face aux promesses faites par le fonds concernant l’accélération des procédures, sans aucune amélioration tangible sur le terrain
En ce qui concerne le taux de remboursement, les adhérents soulignent sa faiblesse par rapport aux coûts réels des traitements, ce qui aggrave leur souffrance, surtout avec la hausse des prix des médicaments et des services de santé. Ces patients, qui comptent sur ces indemnités pour alléger leur fardeau financier, se retrouvent confrontés à une réalité qui ne correspond ni à leurs attentes ni à leurs droits