Chouaib Sahnoun
Au Maroc, les chauffeurs de taxi qui refusent de transporter les clients vers leurs destinations choisies seront désormais sanctionnés par des amendes. D’autres mesures seront également mises en place
Face aux plaintes récurrentes des passagers concernant le refus de certains chauffeurs de les conduire sur de courtes distances, les autorités marocaines ont décidé d’agir. Ces chauffeurs devront s’acquitter d’amendes pouvant atteindre plusieurs centaines de dirhams. En outre, leurs véhicules pourront être confisqués pendant une période minimale de 15 jours. Cette nouvelle réglementation, qui entrera en vigueur le 20 août prochain, vise à améliorer les services de transport public et à réduire les abus qui dégradent la qualité du service offert aux citoyens. Un mécanisme de surveillance et de traitement rapide des plaintes des passagers a été mis en place pour garantir le respect de ces mesures par les conducteurs
Ces initiatives des autorités marocaines visent à renforcer la discipline et le respect des lois dans le secteur des taxis, afin de garantir des services de transport public efficaces et sécurisés pour les citoyens. Elles devraient non seulement réduire les pratiques abusives de certains chauffeurs, mais aussi améliorer les relations entre les chauffeurs de taxi et leurs clients. L’objectif est de trouver un équilibre entre les droits des chauffeurs et ceux des passagers, tout en mettant l’accent sur l’amélioration de la qualité du service et la satisfaction des clients
